Flow系列：安卓、苹果手机NFC连接失败
Flow系列：安卓、苹果手机NFC连接失败
适用产品：Flow Pro，Flow 2，Flow 2 Pro
问题现象
使用苹果或安卓手机通过 NFC 连接云台时，出现连接弹窗但最终连接失败，或苹果手机前期可以连接云台但后续 NFC 配对均失败。
解决方案
使用苹果 iOS 系统
- 请确保设备为 iPhone 12 或后续机型，并运行 iOS 17 或更高版本（推荐 iOS 18以上）。
*目前 iPhone SE系列暂不支持此功能。
- 确认飞行模式已关闭，手机蓝牙功能已开启，且连接至稳定的网络环境。
- 确认手机NFC功能已开启，NFC开启路径：手机系统设置>通用>NFC。
- 请保持 iPhone 处于屏幕主页面，不要打开相机或其他应用。
- 确保云台正确展开且已开机（此时指示灯常亮）。
- 用手机左上角的 NFC 区域轻触云台上的 NFC 贴纸。
温馨提示：
- 手机壳厚度可能会影响配对效果，请您摘下手机壳进行操作。
- NFC 贴纸附近请不要放置金属物品，以免影响NFC配对连接。
- 手机系统为 iOS 18.3.0，配对时出现无弹窗提示情况。此为 iOS 系统问题，请将 iPhone 升级至最新的 iOS 系统版本再试。
如需更直观的操作演示，可参考 NFC配对教程视频。
若仍无法连接，请尝试以下解决方法：
- 重启云台：
- 长按电源键以关闭云台，直至所有指示灯熄灭。
- 将云台折叠，等待10秒后再次展开云台。
- 长按电源键开机，再次尝试配对。
- 重置云台蓝牙：同时按住扳机和快门键3秒重置蓝牙，再重新尝试 NFC 配对，听到 “嘀嘀嘀” 声代表蓝牙重置完成。
- 关闭手机蓝牙功能，再尝试 NFC 配对（手机会提示您开启蓝牙，此时请点击 “同意” 并配对）。
- 重启手机。
使用安卓系统
部分安卓手机不支持 NFC 功能，请先确认您的安卓手机是否支持 NFC 功能。
若支持：
- 请确保在手机系统设置中已开启 “NFC” 功能。
- 若有 “NFC启动控制” 相关设置，请选择允许 “Insta360 App”。
- 若有 “NFC勿扰" 相关设置，请将其关闭。
*特殊情况：通过 NFC 触碰后自动弹出 Insta360 App，但最终连接失败，通常是因为云台正被另一部手机连接，请尝试重置云台蓝牙，之后再次使用 NFC 轻触配对。
若以上方法均不能解决您的问题，请联系影石Insta360官方客服进行处理。
