Flow系列：篮球模式异常

Flow系列：篮球模式异常

适用产品：Flow，Flow Pro，Flow 2，Flow 2 Pro

情况一：无法开启篮球模式或篮球全场模式

解决方案

1. 确认篮球模式兼容性

目前所有手机型号均可体验篮球模式，但非推荐机型的响应速度和高光检测效果可能稍差。具体情况请查看兼容性列表。

请参考：影石Insta360 Flow 手机功能支持列表、影石Insta360 Flow Pro 手机功能支持列表、影石Insta360 Flow 2 Pro / Flow 2 手机功能支持列表

1. 确认篮球全场模式兼容性

以下设备支持开启篮球全场模式：

• iOS 设备：iPhone 12 及以上机型。
• 安卓设备：搭载高通骁龙 8 Gen 2、8 Gen 3 及以上处理器的机型。

1. 升级云台固件及 Insta360 App 版本

请将 Insta360 App 升级至 v1.67.0 及以上版本、云台固件升级至 v5.4.1.80 及以上版本。

情况二：篮球全场模式追踪到其他场地

问题原因

云台的中心（扳机键所在位置）未对准篮球场中线，可能导致软件限位错误，从而追踪到其他场地。

解决方案

使用篮球全场模式拍摄时请注意以下几点：

• 篮球全场模式不支持 1 - 2 人练习的场景，更推荐用于全场 3v3 及以上人数的比赛，且场地内建议仅使用一个篮球，以获得更好的追踪效果。
• 进入篮球模式前，请您先双击扳机键将云台回中。
• 将云台对齐篮球场中线时，请手动调整云台位置，确保扳机键对准中线即可（如下图所示）。请勿使用摇杆控制云台转动对齐。

• 拍摄过程中，无论是手动调整云台，还是移动云台去其他位置拍摄，只要云台姿态改变，都需要双击扳机键将云台回中。

情况三：高光时刻误检测 / 漏检进球 / 识别错误

问题现象

篮球模式出现误检测进球、漏检测进球等情况。

问题原因

光线弱、场景内有多个球、识别到多个框、篮板颜色太深、拍摄位置不佳、使用非常规颜色的篮球等情况的影响下，误检测、漏检测的概率会变大。

解决方案

1. 确认篮球模式兼容性

篮球模式推荐使用 iPhone13 及以上机型，安卓手机兼容性可参考以下列表。

请参考：影石Insta360 Flow 手机功能支持列表、影石Insta360 Flow Pro 手机功能支持列表、影石Insta360 Flow 2 Pro / Flow 2 手机功能支持列表

1. 确保拍摄条件良好

若兼容性符合要求，请您尽量确保以下几点，以降低篮球模式误识别、误检测概率：

• 拍摄场景光线充足。
• 避免多个球或多个篮筐同时入镜。
• 避免使用颜色过深、与背景相近的篮板。
• 使用橙红色常规篮球。

情况四：追踪效果差 / 转场过快或过慢

问题原因

• 篮球场地不标准。
• 画面内观众过多、场地背景复杂。
• 手机性能未达到要求，如 iPhone 12 以下机型、安卓处理器低于高通骁龙 8 Gen 2 的机型，暂不支持该功能。

温馨提示：目前该功能暂未适配华为手机，使用前请以支持机型列表为准。

解决方案

拍摄时请注意以下几点：

• 拍摄场地与场景要求

为了让全场篮球模式发挥最佳效果，建议您在标准尺寸的篮球场进行拍摄。如果场地较小或不规则，可能会对追踪和转场效果造成影响。

• 画面干扰因素

如果画面中有较多观众或背景元素比较复杂（比如广告牌、频繁移动的人群），算法可能无法准确区分主体和背景，从而影响追踪表现。建议您尽量保持画面简洁，减少不必要的干扰。

• 人员数量建议

全场篮球模式建议在至少 3v3（6 人及以上）的对抗场景下使用，以便算法正确识别和预测运动轨迹。如果参与人数较少，可能会导致追踪和转场不够理想。

• 算法原理说明

全场篮球模式主要通过人群的运动趋势进行智能判断和提前转场，而不是始终跟随篮球，因此有时篮球会短暂不在画面里，此为正常现象。

• 手机兼容性要求

全场篮球模式对设备性能有一定要求，如果您使用的是 iPhone 12 以下机型、安卓处理器低于高通骁龙 8 Gen 2 的机型或华为手机，在使用篮球模式时可能会出现一定的性能限制，进而影响追踪表现。

情况五：使用过程中手机闪退 / 高光时刻保存失败 / 视频掉帧

问题原因

这可能是由手机性能未达到要求、手机运行温度过高、软件故障导致。

解决方案

1. 拍摄前准备

开始录制前，建议您先关闭或清理手机后台运行的应用，为拍摄腾出更多空间，让录制过程更流畅。

1. 备份重要内容

如需拍摄重要比赛或精彩瞬间，建议您提前开启 “保存篮球模式原片” 功能，这样即使遇到突发情况，也能保留最完整的画面。

开启路径：在拍摄预览界面，点击左上角 “⋮” 进入更多设置 > 下滑找到 “文件管理” > 开启 “保存篮球模式原片”。

3. 注意设备降温

长时间拍摄可能导致手机发热。您可以搭配小型散热风扇进行拍摄，或适当暂停录制让设备降温，以保持更好的拍摄性能。

如果以上方法均不能解决您的问题，建议您联系影石Insta360官方客服进行处理。