Firmware

P1. ¿Cómo puedo comprobar la versión del firmware del Flow Pro?

Hay dos formas de comprobar la versión del firmware en la aplicación Insta360:

  • Toca los tres puntos de la esquina superior izquierda de la página de captura y ve a "Versión" para ver la versión del firmware.
  • Ve a "Ajustes" > "Ajustes del dispositivo" > "Versión del firmware" en iOS, o a "Ajustes" > "Ajustes del dispositivo" > "Información del firmware del dispositivo" en Android.

P2. ¿Qué debo hacer si falla una actualización de firmware?

  1. Asegúrate de que Flow Pro está encendido y de que la app Insta360 está abierta durante la actualización.
  2. Asegúrate de que el nivel de batería del Flow Pro es al menos del 20%.
  3. Reinicia Flow Pro y vuelve a conectarlo a la app Insta360.

Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en service@insta360.com.


If the issue persists, please contact our support team at service@insta360.com.

Por favor, pulsa aquí para contactar con nosotros para más ayuda.

Chat en línea
Office Hours: 24/7
INICIAR UN CHAT