NFC 연결

1. 어떤 휴대폰이 Flow 2 Pro와 NFC 페어링을 지원하나요?

Flow 2 Pro는 iPhone과 Android 모두에서 NFC를 통해 페어링됩니다.

  • iPhone:
    iPhone의 잠금을 해제하고 iPhone을 Flow 2 Pro의 NFC 태그에 탭합니다. iPhone에 DockKit 페어링 팝업이 표시됩니다. '연결'을 탭하여 페어링을 완료합니다. 최초 페어링 후에는 NFC를 통해 다시 페어링할 필요가 없습니다. Flow 2 Pro는 휴대폰과 자동으로 연결됩니다.

  • Android:
    Android 휴대폰의 NFC 영역을 짐벌의 NFC 태그에 탭하기만 하면 Insta360 앱이 자동으로 실행됩니다.

    • 화면 잠기지 않았을 때: NFC 태그를 탭하면 Insta360 앱이 자동으로 실행됩니다.
    • 화면 잠겼을 때: Flow 2 Pro를 펼친 후 NFC 태그를 탭하면 기본 카메라 앱이 자동으로 실행됩니다.

2. Flow 2 Pro가 NFC를 통해 페어링되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

  • NFC 기능을 사용하여 페어링할 수 없는 경우 다음을 확인하세요:
    • 휴대폰의 NFC 영역이 Flow 2 Pro의 NFC 마크에 가까이 있는지 확인합니다. 응답이 없으면 휴대폰을 몇 밀리미터 움직이거나 Flow 2 Pro에서 10초 이상 떨어뜨린 다음 NFC 영역을 다시 터치하여 연결하세요.
    • 휴대폰의 NFC 기능이 활성화되어 있는지 확인합니다. 활성화 방법은 휴대폰의 사용 설명서를 참조하세요.
    • Flow 2 Pro의 NFC 마크 근처에 금속 물체를 두지 마세요.
    • 동시에 두 대 이상의 휴대폰으로 Flow 2 Pro를 터치하지 마세요.
    • 휴대폰에서 다른 NFC 기반 애플리케이션이 실행 중이면 해당 애플리케이션을 닫으세요.
  • 그래도 페어링에 실패하면 다음 문제 해결 단계를 순서대로 따르세요:
    • 짐벌 재부팅: 소리가 날 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 짐벌을 끕니다. 다시 소리가 날 때까지 전원 버튼을 눌러 다시 시작한 다음 페어링을 다시 시도하세요.
    • 짐벌의 블루투스 리셋: 짐벌에서 소리가 날 때까지 트리거 버튼과 셔터 버튼을 모두 길게 눌러 블루투스가 성공적으로 재설정되었음을 알립니다. 페어링을 다시 시도해 보세요.
    • 휴대폰 블루투스 재시작: 휴대폰의 블루투스를 끄고 NFC 페어링을 다시 시도합니다. 메시지에 따라 블루투스를 다시 활성화한 다음 페어링을 진행합니다.
    • 휴대폰 재부팅: 휴대폰을 다시 시작하고 NFC 페어링을 한 번 더 시도합니다.

이 단계를 따른 후에도 NFC 페어링에 문제가 계속 발생하면 고객 서비스에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

insta360
온라인 채팅
업무시간: 월요일-금요일 7:00-17:00 (PST)
채팅 시작하기