Connexion NFC

1. Quels téléphones supportent l'appairage NFC avec le Flow 2 Pro ?

Le Flow 2 Pro s'apparie via NFC sur iPhone et Android.

• iPhone :
  Déverrouillez l'iPhone et appuyez sur l'iPhone sur la zone NFC du Flow 2 Pro. L'iPhone affiche une fenêtre contextuelle d'appairage DockKit. Appuyez sur "Connecter" pour terminer l'appariement. Après le premier appairage, il n'est pas nécessaire de procéder à un nouvel appairage via NFC. Le Flow 2 Pro se connectera automatiquement à votre téléphone.

• Android :
  Il suffit d'appuyer sur la zone NFC d'un téléphone Android sur le tag NFC du stabilisateur pour lancer automatiquement l'application Insta360.

  • Écran déverrouillé : appuyez sur le tag NFC pour lancer automatiquement l'application Insta360.
  • Écran verrouillé : après avoir déplié le Flow 2 Pro, l'application native de la caméra sera automatiquement lancée en appuyant sur la balise NFC.

2. Que dois-je faire si le Flow 2 Pro ne parvient pas à s'appairer via NFC ?

• Si vous ne parvenez pas à effectuer l'appairage à l'aide de la fonction NFC, vérifiez les points suivants :
  • Assurez-vous que la zone NFC de votre téléphone est proche de la marque NFC du Flow 2 Pro. S'il n'y a pas de réponse, déplacez votre téléphone de quelques millimètres ou éloignez-le du Flow 2 Pro pendant au moins 10 secondes, puis mettez les zones NFC en contact à nouveau pour vous connecter.
  • Assurez-vous que la fonction NFC de votre téléphone est activée. Veuillez vous référer aux instructions de votre téléphone pour l'activation.
  • Ne placez aucun autre objet métallique près de la zone NFC sur le Flow 2 Pro.
  • Ne touchez pas le Flow 2 Pro avec deux ou plusieurs téléphones en même temps.
  • Si d'autres applications basées sur la NFC sont en cours d'exécution sur votre téléphone, fermez-les.
• Si l'appariement échoue toujours, suivez les étapes de dépannage suivantes dans l'ordre :
  • Redémarrez le stabilisateur : appuyez longuement sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'il émette un son pour éteindre le stabilisateur. Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'il émette à nouveau un son pour le redémarrer, puis essayez à nouveau de l'appairer.
  • Réinitialisez le Bluetooth du stabilisateur : appuyez longuement sur la gâchette et le bouton de l'obturateur jusqu'à ce que le stabilisateur émette un son, indiquant que le Bluetooth a été réinitialisé avec succès. Essayez à nouveau l'appairage.
  • Redémarrez le Bluetooth de votre téléphone : éteignez le Bluetooth de votre téléphone et tentez à nouveau l'appairage NFC. Suivez l'invite pour réactiver le Bluetooth, puis procédez à l'appairage.
  • Redémarrez votre téléphone : redémarrez votre téléphone et tentez à nouveau l'appairage NFC.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes d'appairage NFC malgré ces étapes, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.