Insta360 App：无法处理6K、8K、11K素材

Insta360 App：无法处理6K、8K、11K素材

适用产品：X3，X4，X4 Air，X5，Ace，Ace Pro，Ace Pro 2

问题现象

当您在剪辑页面点击 “一键成片” 或 “开始创作”，并进入选片界面后， 6K、8K、11K 分辨率的素材可能显示为灰色不可选状态；若尝试点击选中这类素材，系统会弹出 “受设备性能限制，暂不支持该文件” 的提示。

解决方案

此现象通常是由移动设备的性能限制导致，目前仅满足兼容性要求的设备可在 Insta360 App 内对 6K、8K、11K 分辨率的素材进行预览、编辑及导出操作。您可以在 Insta360 App > “我的” 页面 > “应用设置” > 开启 “性能模式” 后，即可正常选择这些素材。

请参考：Insta360 App：设备兼容性

我们也为您梳理了 Insta360 App 可支持操作的较高分辨率（如 6K、8K、11K）素材信息：

温馨提示：Insta360 App 内暂不支持编辑 Ace 相机拍摄的 6K 素材，也不支持导出 X5、X4 Air、X4、X3 相机拍摄的 8K 或 11K 素材，建议您使用电脑端的 Insta360 Studio 进行相关操作。关于 Insta360 Studio 的使用方法，请您参考：Insta360 Studio 使用教程。