Insta360 App:华为、荣耀手机无法联网或频繁断连

Insta360 App:华为、荣耀手机无法联网或频繁断连

适用产品ONE X,X2,X3,X4,X4 Air,X5,Ace,Ace Pro,Ace Pro 2,GO 3,GO 3S,GO Ultra,ONE R,ONE RS

问题现象

  • Insta360 App 连接相机后,在已开启数据流量和代理模式的情况下,Insta360 App 内仍无网络。

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  • Insta360 App 与相机连接成功后,会与相机自动断开连接。

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  • 通过手机系统设置手动输入密码连接相机 Wi-Fi 后,可能导致进入 Insta360 App 后没有网络,无法连接相机。

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解决方案

  1. 请先在 Insta360 App 中断开与当前相机的连接。
  2. 在Insta360 App 首页,点击底部相机图标,在设备列表中查找并选择目标设备重新进行连接,根据界面提示完成操作。

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如果以上操作仍无法解决您的问题,请联系影石Insta360官方客服进行处理。

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