Insta360 App：如何参与注册延保
Insta360 App：如何参与注册延保
适用产品：X2，Ace，Ace Pro，Ace Pro 2，GO 3，GO 3S，GO Ultra，Flow，Flow 2，Flow 2 Pro，ONE R，ONE RS
注册延保是 Insta360 App v1.11.0 版本推出的新权益，当您完成注册后，如果相机符合条件可额外获得 3 个月保修期，总保修期延长至 15 个月，以下内容将助您快速获取额外保修权益。
参与条件
当您的相机同时满足以下三项条件 ，完成激活相机操作后，且识别到 Insta360 App 此时为未登录状态，将自动弹出注册可延长保修期的提示，按提示操作即可获取 3 个月额外保修。
条件一：可参与活动的机型为 X2、Ace、Ace Pro、Ace Pro 2、GO 3、GO 3S、GO Ultra、Flow、Flow 2、Flow 2 Pro、ONE R、ONE RS。
条件二：相机仍在官方基础保修期内。
条件三：相机未绑定过 “注册延长 3 个月延保” 权益。
操作指引
- 打开 Insta360 App，激活符合条件的相机，若 Insta360 App 未登录，自动弹出延保注册提示。输入邮箱后完成验证，并设置密码。若相机符合延保条件且已连接过 Insta360 App，会先进入序列号确认页面。
- 请继续完成 “选择使用相机场景” 与 “完善资料” 页面（两步不可跳过）。
- 完成上述操作后，注册成功，相机自动叠加 3 个月延保。
- 连接相机，点击 “我的” > 找到 “设备设置” > 点击 “设备信息”，查看保修期截止时间；若未立即注册，设置页会显示延保提示。
温馨提示：
若您暂时无法参与注册延保活动，可能是以下原因：
- 仅设备激活后新注册 Insta360 App 账号的用户可参与，激活前已注册账号无法领取。若您先注册了 Insta360 App 账号再激活设备，或已注册登录 Insta360 App 后新购入符合要求的其他机型，则无法领取。
- 通过微信、Apple ID 等第三方账号注册，暂不支持参与该延保活动。
- 2025 年 1 月 21 日起，购买 X3、X4、X5 机型不再参与注册延保，您可以参与赠送云服务活动，活动详情请参考 Insta360+：全景相机专属限时福利。
- 排除以上几种情况后仍无法领取，建议您升级 Insta360 App 至最新版本后重试。
常见问题
1. 旧版本 Insta360 App 能触发延保注册提示吗？
不能。需将 Insta360 App 更新至 v1.11.0 及以上版本，才能参与注册延保。
2. 已注册 Insta360 App 账号，但又新购入了符合条件的其他机型相机，每个相机都能获得延保吗？
Insta360 App 注册延保活动仅对从未注册过 Insta360 App 的新用户开放，已有账号无法为新相机额外获取延保。
3. 一台相机能通过多个账号领多次延保吗？
不可以。延保与相机序列号唯一绑定，Insta360 App 会自动识别序列号，若已绑定过延保，无法再次触发注册领延保流程。
4. 激活时没注册，后续还能补领延保吗？
可以。若您当时点击 “稍后注册”，只要相机仍在保修期内、Insta360 App 已记录相机序列号，后续注册时仍可触发延保流程，完成后即可领取。
温馨提示：重装 Insta360 App 会清除已记录的序列号，可能导致无法补领，建议激活后尽早注册。
5. 领取了注册延保后，还能买商城的一年延保或者 Care 服务吗？
可以。注册延保与商城付费的一年延保、Care 服务可叠加使用，总保修期会延长。保修期起始时间按 “先绑定的服务” 计算：
- 先领取了注册延保：起始时间为相机激活时间。
- 先绑定了商城延保：起始时间为商城延保绑定时间。
6. 参加注册延保有地区限制吗？
不限制参与地区。
7. 若先注册了 Insta360 App 账号，后激活设备，还领取延保吗？
如果您在激活设备前已经注册了 Insta360 App 账号，则无法领取到延保。
8. 若通过微信号 / Apple ID 等第三方账号注册，可以领取延保吗？
当前通过第三方平台注册的账号暂时无法参与延保活动，请您使用手机号或邮箱注册 Insta360 App 账号。
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