Ace系列：相机无法开机

适用产品：Ace，Ace Pro，Ace Pro 2

情况一：水下使用或进液后无法开机

如无可见进液痕迹

将设备放入密封袋中，搭配干燥剂（或置于米缸）静置 24 小时后尝试开机。如仍无法开机，建议您 申请影石Insta360维修服务，进行专业检测。

如发现明显进液痕迹

请立即停止使用，并建议您 申请影石Insta360维修服务，进行专业检测。

情况二：其他场景无法开机

问题现象

相机无法开机，包括新设备首次开机失败、正常使用中突然关机且无法重新启动、长时间闲置后无法开机以及其他无法开机的情况。

解决方案

1. 初步判断电量是否耗尽：

• 使用原装数据线充电约 20 分钟，留意指示灯是否亮起。
• 若可开机，可能是因电量耗尽导致；若仍无反应，请尝试下列操作。

2. 排除电池、内存卡及充电线故障：

• 取出电池，仅插入内存卡并连接电源，测试开机。
• 若无反应，改为仅插入电池不插内存卡，测试开机。
• 若仍无响应，拔出电池和内存卡，仅连接充电线测试开机。

若完成上述操作后，相机仍然无法开机，请联系影石Insta360官方客服进行处理。