Ace系列：相机自动开关机或重启

适用产品：Ace，Ace Pro，Ace Pro 2

​情况一：充电时自动开机或关机

1. 确认数据线规格

给相机充电时，建议使用官方标配数据线，或普通 USB-A 转 Type-C 线。避免使用 6A 及以上大功率快充线，否则可能触发自动开机。

温馨提示：配备 6A 及以上大功率充电线的主流手机机型参考如下，可到手机品牌官网查询充电线规格信息：

• 华为：Mate 50 系列、P60 系列、Mate X 折叠屏系列
• 小米：Xiaomi 13 Pro、Xiaomi 13 Ultra
• OPPO：OPPO Find X6 Pro
• vivo：iQOO 11 系列、vivo X90 Pro+

2. 检查充电设置

从相机屏幕顶部下滑，进入 “快捷菜单” 页 > 选择齿轮形状⚙的 “设置” 图标 > 找到 “关机充电设置”，查看是否选择了 “充电并开机”，如不需要此功能请关闭。

如果上述两种方法均无法解决您的问题，请联系影石Insta360官方客服进行处理。

情况二：操作或录制过程中频繁自动开关机​或重启

1. 恢复出厂设置​

从相机屏幕顶部下滑，进入 “快捷菜单” 页 > 选择齿轮形状⚙的 “设置” 图标 > 点击 “恢复出厂设置” > 点击 “确认”。

2. 检查SD卡规格​

请使用 UHS-I、V30 及以上规格，并且格式为 exFAT 的 Micro SD/TF 存储卡。

如果上述建议均无法解决问题，建议您 申请Insta360维修服务，进行专业检测。