Ace系列：素材显示时间不准确或与实际拍摄时间不一致

Ace系列：素材显示时间不准确或与实际拍摄时间不一致

适用产品：Ace，Ace Pro，Ace Pro 2

情况一：相机独立拍摄的素材时间不准确

1. 更新固件并同步时间

请确保您的相机固件已更新至最新版本，并通过 Insta360 App 连接设备，自动同步时间。

请参考：Ace系列：相机如何连接手机Insta360 App、Ace系列：查看与升级固件版本

2. 尝试恢复出厂设置

从触摸屏顶部下滑，进入相机快捷菜单 > 选择齿轮形状⚙的 “设置” 图标 > 点击 “恢复出厂设置” > 点击 “确认”，完成后再次连接 Insta360 App 自动同步时间。

情况二：相机连接 Insta360 App 拍摄的素材时间不准确

1. 更新相机固件与 Insta360 App：请确保您的相机固件和 Insta360 App 均已更新至最新版本。
2. 检查网络连接：请确认当前手机已连接至可用网络，以便系统自动同步准确时间。
3. 检查时间设置：请前往手机的 “时间与地区” 设置，确保已开启 “自动设置时间” 选项。
4. 若问题仍存在，请尝试切换国家与地区：在 Insta360 App 中依次进入 “我的” > 点击头像> “编辑资料” > “国家与地区”。

调整后请重新拍摄视频或者照片，查看时间是否恢复正常。

如果以上操作均无法解决您的问题，请联系影石Insta360官方客服进行处理。