Ace系列：街拍配件套餐使用问题合集

Ace系列：街拍配件套餐使用问题合集

适用产品：Ace Pro，Ace Pro 2

情况一：快门键不回弹、卡住、凹陷、难按

问题现象

安装了多功能拓展框使用相机时，相机快门键按压后无法自动回弹、按压过程中卡顿、按键凹陷无法复位或难以按下。

解决方案

街拍套餐中的多功能拓展框需搭配冷靴按键使用。若未安装冷靴按键而直接用手按压快门键，可能会因受力不均导致卡顿或无法回弹。建议您先安装冷靴按键后，再进行操作，以获得更稳定、顺手的按压体验。您可以至 影石Insta360 官方商城 搜索并选购配件。

情况二：多功能拓展框（兔笼）扣不紧、松动

问题现象

安装多功能拓展框时，卡扣扣不紧、易松动，拓展框与相机贴合不紧密。

解决方案

安装街拍配件套装时，请您稍用力将多功能拓展框的卡扣按压到位，直至听到清晰的 “咔哒” 声，表示卡扣已完全锁紧，可有效避免使用过程中松动。

若您需要更直观的视频操作，请参考：卡扣卡紧操作视频。

情况三：多功能拓展框电池盖较难开合

问题现象

在打开或关闭多功能拓展框的电池盖时，无法轻松开合，需要稍加施力。

解决方案

多功能拓展框的电池盖内侧设有胶垫，是为了让相机装入后更稳定、更贴合，为保证稳定效果，胶垫有一定厚度，可能导致开合电池盖时感觉较紧。建议您双手握住电池盖两侧，均匀施力，更易开合。

情况四：多功能拓展框晃动有声音

问题现象

将多功能拓展框拿在手中晃动时，能听到内部有响声。

解决方案

多功能拓展框由多部件组装而成，且需同时适配 Ace Pro 与 Ace Pro 2 两款机型，各卡扣间保留了一定的安装间隙，因此晃动时产生轻微响声属于正常现象，您可以放心使用。

情况五：磁铁突出导致一字扳手无法装回

如遇多功能拓展框手柄底部磁铁突出，导致磁吸一字扳手无法装回的情况，建议您参考下述说明，申请寄修服务。

情况六：固定螺丝丢失或冷靴松动、脱落

如遇多功能拓展框固定螺丝丢失或冷靴松动、脱落的情况，请参考文末指引申请维修服务。

如果以上操作均无法解决您的问题，建议您 申请影石Insta360维修服务，进行专业检测。