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Insta360 Ace Pro 2 服务与支持
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Ace系列:抖音直播

Ace系列:抖音直播

适用产品:Ace Pro,Ace Pro 2

使用相机进行抖音直播可以获得更优质的直播画质,助力您呈现更好的直播效果。下面为您介绍该功能的具体操作及常见疑问解答,助您轻松上手使用。

如何使用相机进行抖音直播

若您使用相机直播,请提前升级相机固件、Insta360 App 以及抖音 App 至对应版本以支持直播功能:

  • Ace Pro 2:相机固件需升级至 v1.2.32 及以上版本
  • Ace Pro:相机固件需升级至 v1.0.96 及以上版本
  • Insta360 App 需升级至 v2.4.0 及以上版本
  • 抖音 App 需升级至 v36.4.0 以上版本

温馨提示:若您的相机固件版本较低,选择直播所用相机后点击 “下一步”,在 Insta360 App 连接相机过程中选择 “升级后继续”,系统将自动完成升级。

1. 通过抖音 App 发起直播

打开抖音 App,点击屏幕下方 “+” 号,依次点击 “开直播” > “更多功能” > “相机直播” > “影石” > 设置直播清晰度、相机拍摄方式 > 点击 “前往 Insta360 App 连接相机设备”。

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如需更直观的操作演示,可参考 Ace系列相机抖音开启直播操作视频。

2. 选择相机

待自动弹出 Insta360 App 提示页面,点击 “开始” > 连接相机。

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3. 选择 Wi-Fi

当您 “选择 Wi-Fi” 配网时,请按以下方式连接 Wi-Fi:

  • 若有推荐 Wi-Fi,直接输入密码并点击 “下一步” 完成配网。
  • 若无推荐 Wi-Fi,点击 “前往系统设置选择 Wi-Fi”,手动连接后返回 Insta360 App,系统会自动填入 Wi-Fi 名称,输入密码并点击 “下一步” 完成配网。
  • 若系统设置内搜索不到目标 Wi-Fi,返回 Insta360 App 点击 “手动连接”,输入 Wi-Fi 名称与密码尝试连接。

温馨提示:若 Wi-Fi 连接失败,请重试或更换其他 Wi-Fi。

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如需更直观的操作演示,可参考 Ace系列相机如何连接Wi-Fi发起直播操作视频。

常见问题

一、开播相关问题
  1. 如何更改相机的直播参数?是否可以自定义防抖、视角、滤镜、EV 等参数?

通过抖音 App 直播时,跳转至 Insta360 App 会同步抖音默认的直播参数,暂不支持在相机内修改,也不支持自定义防抖、视角、滤镜、EV 等直播参数。但您可在抖音 App 内选择分辨率档位,从高到低依次为:蓝光(1080P)> 超清(720P)> 高清(480P)。

您可以参考 如何设置直播参数指导视频 尝试调整。

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  1. 如何设置竖屏开播或横屏开播?

在抖音 App 发起直播时,可直接选择相机拍摄方式为横屏或竖屏,并确认相机摆放方向符合预期;同时建议关闭手机的旋转锁定功能。

二、配网相关问题
  1. 是否支持通过本机热点进行直播?如何给相机配置本机热点?

支持通过本机热点直播(会消耗手机流量),您可按照以下步骤操作:

关闭手机 Wi-Fi > 打开热点并保持可被发现状态 > 点击 “手动连接” > 输入热点名称及密码 > 点击 “下一步” 完成连接。

您可以参考 相机如何连接手机热点视频 尝试连接并开启直播。

温馨提示:

  • 若连接失败,请检查相机与手机是否保持近距离,且手机热点是否正常开启。
  • 新增连接的 Wi-Fi 仅首次连接需输入密码,后续会自动记忆。

三、直播中问题
  1. 连接 Ace Pro 或 Ace Pro 2 进行抖音直播,为什么不能进行 PK 和连线?

由于相机直播音视频链路较为复杂,目前 Insta360 App 暂不适配多人互动场景。我们会将您的需求反馈给产品团队,未来我们将持续优化产品,为您提供更好的使用体验,感谢您的理解与支持!

  1. 直播开始后可以在哪里观看实时画面?

成功开播后,您可直接在抖音平台观看实时直播效果;直播期间 Insta360 App 无需保持在前台或后台运行。

  1. 如何设置直播标题、购物车或退出直播?

仅抖音直播支持设置直播标题、购物车及退出直播等操作,可在抖音 App 内完成设置,操作路径与开播路径一致。

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  1. 为什么 Insta360 App 内提示 “直播间异常”?

抖音发起直播需保持相机和手机始终使用同一无线局域网,若中途切换网络,请返回抖音重新发起直播。

您可以参考 Insta360 抖音直播异常中断解决教程 尝试操作。

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  1. 为什么直播画面这么模糊?
  • 若主播端画面清晰流畅,仅观众端模糊或卡顿:可能是第三方平台转码操作或流量管控导致。
  • 若主播端和观众端画面均模糊:建议在抖音 App 内设置更高分辨率,或更换更稳定的 Wi-Fi 网络后重试。

  1. 直播时使用的是哪个麦克风?可以使用降风噪吗?

直播默认使用相机的麦克风,支持降风噪功能,开播前设置的收音模式即为直播时的收音模式。

  1. 如何使用外接麦克风进行收音?

直播前将外接麦克风直接连接至相机,完成收音设备设置后,即可使用外接麦克风收音。

  1. 如何使用手机进行收音?

目前使用 Ace Pro 或 Ace Pro 2 进行抖音直播时,暂不支持通过手机收音。

  1. 为什么直播存在延迟?

建议您切换至更流畅的网络;若问题仍存在,可尝试在抖音 App 内调低直播分辨率。

是否对您有帮助?
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