Ace系列：如何查询相机序列号

Ace系列：如何查询相机序列号

适用产品：Ace，Ace Pro，Ace Pro 2

序列号（Serial Number，简称SN）是相机的唯一标识，由14位字母和数字组合（通常以大写字母"I"开头），您可以在影石官方网站通过序列号查询产品信息。

方法1：通过包装盒查找

您可以在包装盒背面查找到设备序列号。

方法2：通过相机查找

如相机能正常开机并已激活使用，请从相机屏幕顶部下滑，进入 “快捷菜单”，点击 “设置⚙” > “关于相机” > 即可查看相机序列号。

方法3：通过 Insta360 App 查询

如相机能正常开机，连接相机至 Insta360 App > 点击 “我的” 进入 App 设置页 > 点击 “设备信息”，即可查看相机序列号。

方法4：通过 Insta360 Studio 查询

如保留了相机拍摄的源文件，可在电脑上打开 Insta360 Studio > 导入原片 > 选择原片 > 点击鼠标右键，查看文件属性，获取相机序列号。

常见问题

如何查询相机真伪、保修时间等设备信息？

方式一：自助查询

点击官网 产品序列号查询 页面，输入产品序列号，点击查看结果。若查询结果显示产品保修信息，并与当前产品型号一致，则判定该产品具备官方产品特征。

方式二：联系影石Insta360服务支持