操作指引

Q1 如何設定 Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro 上的時間?

當連接到 Insta360 App 時,Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro 上將自動設定時間。 當連接到 Insta360 App 時,Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro 上將自動設定時間。

Q2 如何將 Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro 連接到我的電腦?

使用提供的 USB 充電線將相機連接到電腦。 連接後,相機的觸控螢幕上將出現一個彈出視窗。 選擇USB模式。

Q3 如何更新 Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro 的韌體?

確保您擁有最新的韌體,以便您的 Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro 始終以最佳狀態運行。 更新 Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro 韌體的方式有兩種:Insta360 App 或相機記憶卡。

注意:更新韌體前請確保相機電量至少為 20%。

  • 方式一:透過Insta360 App更新
    確保您使用的是最新的 App 版本。 前往「設定」標籤並選擇「關於 Insta360」。 如果有新版本可用,您會在手機螢幕上看到提示。

    步驟

    1. 將 Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro 連接到 Insta360 App。 如果有新的韌體版本可用,App 會提示更新。 只需按照介面提示即可完成更新。
    2. 如果您沒有收到更新提示,您可以存取「設定」標籤 >「韌體版本」檢查是否有新的韌體更新。
    3. 驗證韌體版本。 更新完成後,您可以透過兩種方式查看韌體版本:
      • 在 Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro 觸控螢幕上向下滑動進入快速選單,然後進入「⚙」>「相機資訊」查看韌體版本。
      • 連接相機後,進入 Insta360 App 中的「設定」標籤。
  • 方式二:透過相機Micro SD卡更新

    步骤

    1. 造訪 Insta360 Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro 下載頁面,找到 Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro 相機韌體,然後按一下「下載」。
    2. 開啟Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro,從螢幕頂端向下滑動,點選設定圖示「⚙」>「USB模式」>「USB模式」。
    3. 使用隨附的 USB-C 連接線將 Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro 連接到電腦。
    4. 將 Insta360Insta360 AceFW.pkg (Insta360Insta360 AceProFW.pkg) 檔案直接複製到 Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro,而不是複製到 Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro Micro SD 卡上的特定資料夾。 注意:請確保刪除舊韌體 .pkg 檔案並保持新下載韌體的檔案名稱不變。 否則,系統可能無法識別新韌體,導致更新時出現問題。
    5. 中斷相機與電腦的連接,Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro 將自動關機。 按電源按鈕將其開啟。 相機將識別韌體並自動開始更新。 螢幕將關閉,指示燈將顯示穩定的藍色。 相機韌體更新後,會自動重新啟動。
    6. 更新完成後,在Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro觸控螢幕上向下滑動進入快速選單,然後進入「相機資訊」查看韌體版本。

Q4 如何關閉 Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro 的觸控螢幕?

Insta360 Ace 可以選擇按一次電源按鈕來關閉螢幕。 Insta360 Ace Pro 僅支援自動關閉。 您可以在相機的設定中進行配置。

Q5 如何找到 Insta360 Ace 和 Insta360 Ace Pro 相機的序列號?

種方法可以找出序列號:

  1. 相機:也可以從頂部向下滑動並點擊「設定」>「關於相機」在相機螢幕上找到它。
  2. 包裝:如果您保留原包裝,則可以在盒子上找到序列號;
  3. 電池:打開電池蓋取出電池,右側電池倉貼有序列號;
  4. Insta360 App:如果啟動相機並連接到該 App,則可以從該 App 的設定頁面存取序列號
  5. Studio:如果您保留了相機拍攝的原始檔案,您可以將它們匯入Studio並右鍵單擊檔案屬性以找到序列號

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