Ace系列:相机花屏

适用产品:Ace,Ace Pro,Ace Pro 2

解决方案

一、升级固件并重启相机​
  1. 打开 Insta360 App,连接相机,并将相机固件升级到最新版本

请参考:Ace系列:相机如何连接手机Insta360 AppAce系列:查看与升级固件版本

  1. 升级结束后,将相机关机重启并观察花屏现象是否得到解决。

二、若问题未解决,请根据不同情况参考以下步骤解决

情况一:相机拍摄预览或相册内回放素材时出现花屏

请联系影石Insta360官方客服进行处理。

情况二:相机在任意界面操作时均出现花屏

建议您 申请影石Insta360维修服务,进行专业检测。

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