Guide d'utilisation

Q1 Comment régler l'heure sur l'Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro ?

L'heure sera automatiquement réglée sur l'Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro lorsqu'elle est connectée à l'application Insta360. Si vous souhaitez régler manuellement l'heure, faites glisser vers le bas à partir du haut de l'écran, appuyez sur l'icône des paramètres "⚙" > "Date et heure", puis réglez l'heure selon vos besoins.

Q2 Comment puis-je connecter l'Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro à mon ordinateur ?

Utilisez le câble de chargement USB fourni pour connecter la caméra à votre ordinateur. Une fois la connexion établie, une fenêtre contextuelle s'affiche sur l'écran tactile de la caméra. Choisissez le mode USB.

Q3 Comment mettre à jour le firmware de mon Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro ?

Assurez-vous d'avoir le dernier firmware pour que votre Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro fonctionne toujours dans des conditions optimales. Il existe deux façons de mettre à jour le firmware de l'Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro : l'application Insta360 ou la carte mémoire de la caméra.

Remarque: Assurez-vous que la caméra est chargée à au moins 20 % avant de mettre à jour le firmware.

  • Méthode 1 : Mise à jour via l'application Insta360

    Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application. Allez dans l'onglet "Paramètres" et choisissez "À propos d'Insta360". Si une nouvelle version est disponible, un message apparaîtra sur l'écran du téléphone.

    Étapes à suivre:

    1. Connectez l'Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro à l'application Insta360. Si une nouvelle version du firmware est disponible, l'application proposera une mise à jour. Dans ce cas, il suffira de suivre les instructions de l'interfInsta360 Ace pour terminer la mise à jour.

    2. Si vous ne recevez pas l'invite de mise à jour, vous pouvez visiter l'onglet "Paramètres" > "Version du firmware" pour vérifier s'il existe une nouvelle mise à jour du firmware.

    3. Vérifiez la version du firmware. Une fois la mise à jour terminée, vous pouvez vérifier la version du firmware de deux manières :

      1. Balayez l'écran tactile de l'Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro vers le bas pour accéder au menu contextuel, puis allez dans "⚙" > "Info caméra" pour vérifier la version du firmware.
      2. Accédez à l'onglet "Paramètres" dans l'application Insta360 lorsque la caméra est connectée.
  • Mise à jour via la carte mémoire de la caméra

    Étapes à suivre:

    1. Visitez la page de téléchargements Insta360 Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro, trouvez le firmware de la caméra Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro et cliquez sur "TÉLÉCHARGER".
    2. Allumez l'Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro, faites glisser vers le bas à partir du haut de l'écran, appuyez sur l'icône des paramètres "⚙" > "Mode USB" > "Mode Disque dur".
    3. Connectez l'Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro à un ordinateur à l'aide du câble USB-C fourni.
    4. Copiez le fichier Insta360Insta360 AceFW.pkg (Insta360Insta360 AceProFW.pkg) sur votre Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro directement, plutôt que dans un dossier spécifique de la carte microSD de l'Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro. Remarque : Veillez à supprimer l'ancien fichier .pkg du firmware et à ne pas modifier le nom du fichier du nouveau firmware téléchargé. Dans le cas contraire, le système pourrait ne pas être en mesure d'identifier le nouveau firmware, ce qui entraînerait des problèmes lors de la mise à jour.
    5. Déconnectez la caméra de l'ordinateur et l'Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro s'éteindra automatiquement. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour l'allumer. La caméra reconnaîtra le firmware et commencera la mise à jour automatiquement. L'écran s'éteindra et le voyant lumineux s'allumera en bleu fixe. Après la mise à jour du firmware de la caméra, celle-ci redémarrera automatiquement.
    6. Une fois la mise à jour terminée, balayez l'écran tactile de l'Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro vers le bas pour accéder au menu contextuel, puis allez dans "Info caméra" pour vérifier la version du firmware.

Q4 Comment désactiver l'écran tactile de l'Insta360 Ace/Insta360 Ace Pro ?

L'Insta360 Ace a la possibilité d'éteindre l'écran en appuyant une fois sur le bouton d'alimentation. L'Insta360 Ace Pro ne prend en charge que l'arrêt automatique. Vous pouvez configurer cela dans les paramètres de la caméra.

Q5 Comment puis-je trouver le numéro de série de mes caméras Insta360 Ace et Insta360 Ace Pro ?

Il existe cinq façons de trouver le numéro de série :

  1. Caméra : Vous pouvez le trouver sur l'écran de la caméra en balayant vers le bas depuis le haut et en cliquant sur "Paramètres" > "À propos de la caméra".
  2. Emballage : Si vous avez conservé l'emballage d'origine, le numéro se trouve sur la boîte.
  3. Batterie : Ouvrez le cache de la batterie et retirez la batterie. Le compartiment droit de la batterie est étiqueté avec le numéro de série.
  4. Application Insta360 : Si vous démarrez la caméra et que vous vous connectez à l'application, vous pouvez accéder au numéro de série à partir de la page des paramètres de l'application.
  5. Studio : Si vous avez conservé les fichiers originaux capturés par la caméra, vous pouvez les importer dans Studio et trouver le numéro de série en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les propriétés du fichier.

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