影石Insta360「到店一站式服务」客户指引

影石Insta360门店为您提供现场售后服务，涵盖产品以换代修、无忧换新、使用指导、以旧换新等服务项目。

服务产品

全景相机系列：Insta360 X5、Insta360 X4 Air、Insta360 X4
广角相机系列：Insta360 Ace Pro 2、Insta360 Ace Pro、Insta360 GO Ultra、Insta360 GO 3S
无线麦克风：Insta360 Mic Pro

已开通门店

*为了快速准确解决产品问题，建议您在到店前拨打门店热线（见下表中电话）进行预约，到店即享优质服务体验。

序号	省份	城市	门店名称	门店地址	服务范围	预约电话	服务时间
1	北京市	北京市	北京中关村大融城授权体验店	北京市海淀区中关村大街15-11号大融城东区 LG1-42 影石Insta360	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	15939726134	周一至周日 10:00 - 22:00
2	北京市	北京市	北京合生汇授权体验店	北京市朝阳区西大望路甲22号合生汇B2层51号影石Insta360专卖店	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	15110285617	周一至周日 10:00 - 22:00
3	北京市	北京市	北京五棵松照材专卖店	北京市海淀区西四环中路6号五棵松摄影器材城一层 C24A 影石Insta360专卖店	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	15600389557	周一至周日 9:30 - 17:20
4	天津市	天津市	天津万象城授权体验店	天津市河西区越秀路街道万象城 B1-024-2	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	13672044033	周一至周日 10:00 - 22:00
5	天津市	天津市	天津梅江天街授权体验店	天津市西青区津门湖街丽江道6号龙湖天津梅江天街 1F-41	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	17802285634	周一至周日 10:00 - 22:00
6	上海市	上海市	上海陆家嘴正大广场授权体验店	上海市浦东新区陆家嘴西路168号正大广场 5F01B	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	17278883706	周一至周日 10:00 - 22:00
7	上海市	上海市	上海龙湖闵行天街授权体验店	上海市闵行区剑川路1000弄龙湖天街 A-1F-9号商铺	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	17701762879	周一至周日 10:00 - 22:00
8	上海市	上海市	上海七宝领展授权体验店	上海市闵行区漕宝路3366号 L412B	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	15656341993	周一至周日 10:00 - 22:00
9	上海市	上海市	上海五角场万达授权体验店	上海市杨浦区国宾路36号万达广场B座1楼 1121	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18096512026	周一至周日 10:00 - 22:00
10	上海市	上海市	上海长宁荟聚授权体验店	上海市长宁区金钟路788号上海荟聚中心L1层 01B13 号	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	17828297885	周一至周日 10:00 - 22:00
11	重庆市	重庆市	重庆来福士授权体验店	重庆市渝中区嘉陵江滨江路5号重庆来福士 L1-62号	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	13983092469	周一至周日 10:00 - 22:00
12	四川省	成都市	成都西宸天街授权体验店	四川省成都市金牛区花照壁西顺街399号附115号1层A馆 -1F-15号	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18482332045	周一至周日 10:00 - 22:00
13	四川省	成都市	成都万象城授权体验店	四川省成都市成华区万象城C馆1楼141号影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	15802883480	周日至周四 10:00 - 22:00 周五至周六10:00 - 22:30
14	云南省	昆明市	昆明恒隆授权体验店	云南省昆明市盘龙区东风东路恒隆广场负一楼	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18987877998	周一至周日 10:00 - 22:00
15	江苏省	南京市	南京万象天地授权体验店	江苏省南京市秦淮区中山南路666号南京万象天地 B145C	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	17705154407	周一至周日 10:00 - 22:00
16	江苏省	苏州市	苏州昆山万象汇授权体验店	江苏省苏州市昆山市玉山镇万象路昆山万象汇外街 S175a （窖滚旁边）	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18051880656	周一至周日 10:00 - 21:30
17	江苏省	无锡市	无锡万象城授权体验店	江苏省无锡市滨湖区金石路88号万象城一楼 L1 73-74	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18115365881	周一至周日 9:30 - 21:30
18	江苏省	常州市	常州万象城授权体验店	江苏省常州市天宁区离宫路 329 号华润国际花园 100 幢常州万象城 1号门外街 L114a	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	15312563235	周一至周日 10:00 - 21:30
19	浙江省	杭州市	杭州亚奥万象天地授权体验店	浙江省杭州市萧山区盈丰街道亚奥城杭州亚奥万象天地 L111 商铺	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	17328896877	周一至周日 10:00 - 22:00
20	浙江省	杭州市	杭州IN77授权体验店	浙江省杭州市上城区延安路238号杭州湖滨银泰 in77 C1区B1层负一楼 184-1 影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18967196182	周一至周日 10:00 - 22:00
21	浙江省	杭州市	杭州万象城授权体验店	浙江省杭州市上城区富春路701号杭州万象城负一楼 B1SC16 号商铺影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19032589733	周一至周日 10:00 - 22:00
22	浙江省	杭州市	杭州西溪天街授权体验店	浙江省杭州市西湖区余杭塘路1001号西溪龙湖天街 1 楼 A-1F-05 影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19032585733	周一至周日 10:00 - 22:00
23	浙江省	杭州市	杭州萧山万象汇授权体验店	浙江省杭州市萧山区北干街道金城路927号华润万象汇负一楼 B1S05 影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18967190850	周一至周日 10:00 - 22:00
24	浙江省	杭州市	杭州奥体印象城授权体验店	浙江省杭州市萧山区飞虹路1408号奥体印象城一楼 L1-04 影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19032587933	周一至周日 10:00 - 22:00
25	浙江省	杭州市	杭州临平银泰授权体验店	浙江省杭州市临平区世纪大道118号临平银泰城1楼 L1-103-2 影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19012778755	周一至周日 10:00 - 22:00
26	浙江省	金华市	金华永盛授权体验店	浙江省金华市婺城区新华街67号永盛购物广场1楼53号商铺影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	17376589677	周一至周日 10:00 - 21:30
27	浙江省	宁波市	宁波万象城授权体验店	浙江省宁波市江北区清河路265号宁波万象城 L224 铺位	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19157602877	周一至周日 10:00 - 22:00
28	浙江省	宁波市	宁波余姚五彩城授权体验店	浙江省宁波市余姚市城东路888号五彩城一楼铺位 L125A 影石 Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19012828055	周一至周日 10:00 - 22:00
29	浙江省	绍兴市	绍兴银泰授权体验店	浙江省绍兴市越城区解放南路777号金帝银泰城1楼 AF1-3585 影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	17398010377	周一至周日 10:00 - 22:00
30	浙江省	温州市	温州滨江万象城授权体验店	浙江省温州市鹿城区瓯江路3999号温州滨江万象城一楼 L165a 影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19106782077	周一至周日 10:00 - 22:00
31	浙江省	温州市	温州万象城授权体验店	浙江省温州市瓯海区瓯海大道1999号温州万象城 5楼 L515A 影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19957016377	周一至周日 10:00 - 22:00
32	浙江省	嘉兴市	嘉兴八佰伴授权体验店	浙江省嘉兴市南湖区中山路1360号嘉兴八佰伴 6019F1037A 号铺位影石 Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	15347032367	周一至周日 10:00 - 21:30
33	江西省	赣州市	赣州万象城授权体验店	江西省赣州市章贡区章江新区新赣州大道8号 L162 影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	17770143234	周一至周日 10:00 - 22:00
34	江西省	南昌市	南昌铜锣湾T16授权体验店	江西省南昌市红谷滩新区庐山南大道369号南昌铜锣湾广场1F L1-D08	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19044575951	周一至周日 10:00 - 22:00
35	湖北省	武汉市	武汉武昌万象城授权体验店	湖北省武汉市武昌区和平大道619号武汉武昌万象城 L2058 影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	13720324965	周一至周日 10:00 - 22:00
36	湖北省	武汉市	武汉天地壹方授权体验店	湖北省武汉市江岸区中山大道1515号(武汉天地壹方南馆店)影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18163382260	周一至周日 10:00 - 22:00
37	湖北省	武汉市	武汉销品茂授权体验店	湖北省武汉市武昌区徐东大街18号销品茂1层 1-162号	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18164042757	周日至周四 10:00 - 21:30 周五至周六 10:00 - 22:00
38	湖北省	宜昌市	宜昌国贸授权体验店	湖北省宜昌市西陵区东山大道106号国贸大厦北楼一楼 B-L01-0012 店铺影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19071747341	周日至周四 10:00 - 21:30 周五至周六 10:00 - 22:00
39	湖南省	长沙市	长沙万象城授权体验店	湖南省长沙市岳麓区桐梓坡路11号长沙万象城L1层 L135号影石insta360门店	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	15388069290	周一至周日 10:00 - 22:00
40	河南省	郑州市	郑州东万象城授权体验店	河南省郑州市金水区祥盛街东风南路交叉口西南100米郑东万象城南区一楼 CL103	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18638546739	周一至周日 10:00 - 22:00
41	河南省	郑州市	郑州正弘汇授权体验店	河南省郑州市高新区科学大道正弘汇一层 L147	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	15639725225	周一至周日 10:00 - 22:00
42	河南省	郑州市	郑州探十里授权体验店	河南省郑州市中原区陇海路桐柏路探十里1楼 L173z 影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19037131363	周一至周日 10:00 - 22:00
43	河南省	郑州市	郑州大卫城授权体验店	河南省郑州市金水区西太康路和二七路交叉路口丹尼斯大卫城MALL6F层 M048 号	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19903840403	周一至周日 10:00 - 22:00
44	河南省	商丘市	商丘正弘汇授权体验店	河南省商丘市梁园区前进街道神火大道正弘汇一楼 L155 号	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19059705213	周一至周日 10:00 - 22:00
45	河南省	南阳市	南阳万悦城授权体验店	河南省南阳市卧龙区南都路与范蠡东路交叉口西南角万悦城一楼一号门影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	13700777852	周一至周日 10:00 - 22:00
46	河南省	洛阳市	洛阳大卫天地授权体验店	河南省洛阳市西工区中州中路丹尼斯大卫天地 8F029 号影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	17739093233	周一至周日 9:30 - 22:00
47	河北省	保定市	保定爱情广场授权体验店	河北省保定市莲池区朝阳南大街 2188 号保定爱情广场一层影石（长城魏牌旁边）	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	16630290058	周一至周日 10:00 - 22:00
48	河北省	保定市	保定北国先天下授权体验店	河北省保定市竞秀区朝阳北大街799号北国先天下一层 L133 影石（左侧邻星巴克）	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	16630291411	周一至周日 10:00 - 21:00
49	河北省	秦皇岛市	秦皇岛茂业天地授权体验店	河北省秦皇岛市海港区河北大街368号 F01003X 茂业天地一楼影石	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	15031280281	周一至周日 10:00 - 21:30
50	河北省	石家庄市	石家庄万象城授权体验店	河北省石家庄市桥西区中山西路108号华润万象城 B1 B104A	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	13315127749	周一至周日 10:00 - 22:00
51	黑龙江省	哈尔滨市	哈尔滨红博授权体验店	黑龙江省哈尔滨市南岗区红旗大街301号红博会展购物广场B1层金座05厅	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	17614660181	周一至周日 9:30 - 21:00
52	辽宁省	沈阳市	沈阳中街恒隆授权体验店	辽宁省沈阳市沈河区中街路128号沈阳皇城恒隆广场1楼	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18842498146	周一至周日 10:00 - 21:30
53	山东省	济南市	济南万象城授权体验店	山东省济南市历下区经十路11111号济南万象城 5L521A 影石Insta360门店	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19353123698	周一至周日 10:00 - 22:00
54	山西省	太原市	太原万象城授权体验店	山西省太原市万柏林区长风西街街道长风商务区长兴路5号太原万象城 L-230	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19324072230	周一至周日 10:00 - 22:00
55	安徽省	合肥市	合肥万象城授权体验店	安徽省合肥市政务区潜山路111号合肥万象城 L0506A	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	13339016921	周一至周日 10:00 - 22:00
56	陕西省	西安市	西安万象城授权体验店	陕西省西安市雁塔区长安南路街道 2899 号万象城2楼	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	17792900579	周一至周日 10:00 - 22:00
57	甘肃省	兰州市	兰州万象城授权体验店	甘肃省兰州市城关区庆阳路2号兰州万象城 L5 层 L519 号影石专卖店	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	15682872568	周一至周日 10:00 - 22:00
58	西藏自治区	拉萨市	拉萨王府井授权体验店	西藏自治区拉萨市柳梧新区北京大道10号 G-1F-P034B 影石授权体验店	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18689189645	周一至周日 11:00 - 22:00
59	广东省	深圳市	深圳壹方汇体验店	广东省深圳市南山区听海大道5059号前海壹方汇购物中心一楼3号门旁影石Insta360	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	15361601817	周一至周日 10:00 - 22:00
60	广东省	深圳市	深圳壹方城直营旗舰店	广东省深圳市宝安区新安街道壹方城购物中心 B2-063A 影石Insta360	以换代修、Care无忧换新、产品保养、以旧换新、使用指导	17727933736	周一至周日 10:00 - 22:00
61	广东省	深圳市	深圳万象前海授权体验店	广东省深圳市南山区前海深港现代服务业合作区桂湾四路与梦海大道交叉深圳万象前海 B148	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	0755-81450534	周日至周四 10:00 - 22:00 周五至周六 10:00 - 22:30
62	广东省	深圳市	深圳万丰海岸城授权体验店	广东省深圳市宝安区新桥街道万丰中路与丰山三路交界处万丰海岸城瑧园一层 E131 号	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	0755-23253152	周一至周日 10:00 - 22:00
63	广东省	深圳市	深圳大运天地授权体验店	广东省深圳市龙岗区龙翔大道3001号深圳大运天地南区1栋 CK004	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18123756437	周一至周日 10:00 - 22:00
64	广东省	深圳市	深圳罗湖万象城授权体验店	广东省深圳市罗湖区桂园街道书城路1号深圳万象城三期三层 T356 号影石Insta360店铺	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	13352972937	周一至周日 10:00 - 22:00
65	广东省	深圳市	深圳宝安大仟里授权体验店	广东省深圳市宝安区西乡街道麻布社区海城路3号前城滨海花园2栋宝安大仟里一层 L139	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	15803891116	周一至周日 10:00 - 22:00
66	广东省	广州市	广州天河城授权体验店	广东省广州市天河区天河路208号天河城购物中心3楼影石Insta360专卖店	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	15360003665	周一至周日 10:00 - 22:00
67	广东省	广州市	广州天环广场授权体验店	广东省广州市天河区天河路218号2楼 L224d	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	15360002309	周一至周日 10:00 - 22:00
68	广东省	广州市	广州番禺天河城授权体验店	广东省广州市番禺区汉溪大道东366号番禺天河城A区首层 L126 铺	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	13360560983	周一至周日 10:00 - 22:00
69	广东省	广州市	广州广州塔广场授权体验店	广东省广州市海珠区广州塔路8号广州塔广场负一层 B108 商铺	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19926007927	周一至周日 10:00 - 22:00
70	广东省	广州市	广州琶洲保利授权体验店	广东省广州市海珠区琶洲蟠龙新街2号保利广场购物中心1层 1061 铺	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19128896236	周一至周日 10:00 - 22:00
71	广东省	广州市	广州正佳广场授权体验店	广东省广州市天河区天河路228号正佳广场 3C079-80 店铺	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19068956218	周日至周四 10:00 - 22:00 周五至周六 10:00 - 22:30
72	广东省	广州市	广州融创茂授权体验店	广州市花都区凤凰北路融创茂一楼 1082 铺(影石Insta360)	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	15899955380	周一至周日 10:00 - 22:00
73	广东省	中山市	中山石歧万象汇授权体验店	广东省中山市孙文东路28号中山石岐万象汇LG层 G128号商铺	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18144953592	周日至周四 10:00 - 22:00 周五至周六 10:00 - 22:30
74	广东省	中山市	中山大信新都汇授权体验店	广东省中山市石岐区莲员东路2号首层 1FB15 号商铺	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	13392592138	周一至周日 10:00 - 22:00
75	广东省	佛山市	顺德万象汇授权体验店	广东省佛山市顺德区大良街道驹荣路顺德万象汇 B108 影石Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19042448140	周一至周日 10:00 - 22:00
76	广东省	佛山市	佛山欢乐海岸PLUS授权体验店	广东省佛山市顺德区大良街道逢沙村欢乐大道3号欢乐海岸广场13栋101之一、201之一号铺	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	15655426687	周一至周日 10:00 - 22:00
77	广东省	汕头市	汕头万象城授权体验店	广东省汕头市龙湖区长平路95号汕头万象城L147b	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	(0754) 8722 2236	周一至周日 10:00 - 22:00
78	广西省	柳州市	柳州万象城授权体验店	广西省柳州市鱼峰区文昌路17号柳州万象城 L107 号铺	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	19101120360	周一至周日 10:00 - 22:00
79	福建省	厦门市	厦门SM授权体验店	福建省厦门市湖里区嘉禾路468号SM广场一楼中庭 KK102 影石专柜	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18050237915	周一至周日 10:00 - 22:00
80	福建省	福州市	福州烟台山授权体验店	福建省福州市仓山区仓前街道仓前路7号 M15-L1-01	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18959085930	周一至周日 9:30 - 22:30
81	福建省	福州市	福州万象城授权体验店	福建省福州市鼓楼区洪山园路5号华润万象城购物广场5楼 L509 影石专卖店	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18159082923	周一至周日 10:00 - 22:00
82	福建省	龙岩市	福建龙岩万宝授权体验店	福建省龙岩市新罗区龙岩万宝广场新3号门旁边 1001 铺	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18959031282	周一至周日 10:00 - 22:00
83	福建省	泉州市	泉州浦西万达授权体验店	福建省泉州市丰泽区宝洲路679号浦西万达广场1楼 1030-AA 影石专卖店	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18060561060	周一至周日 10:00 - 22:00
84	青海省	西宁市	西宁王府井大象城授权体验店	青海省西宁市城西区五四西路68号王府井 L1-113 号商铺	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18997224949	周一至周日 10:00 - 21:30
85	海南省	海口市	海口天街授权体验店	海南省海口市龙华区南海大道15号龙湖海口天街 C-1F-29 号Insta360	Care无忧换新、以旧换新、使用指导	18078965924	周一至周日 10:00 - 22:00
86	宁夏回族自治区	银川市	银川阅彩城授权体验店	宁夏回族自治区银川市金凤区阅彩彩城1F数字生活主题街（105A.105B）影石Insta360	以换代修、Care无忧换新、以旧换新、使用指导	17795183979	周一至周日 10:00 - 22:00

服务范围

• 以换代修：检测故障，支付非保损坏部件费用，直接换新机

• 无忧换新：Care无忧换用户，现场轻松换新

• 使用指导：专业人员耐心指导，助您进阶掌握更多产品功能

• 清洁保养：专业外观清洁保养，时刻保持最佳状态

• 以旧换新：旧品二次利用，评估折价后，一站式服务换购新机

服务流程

insta360

注意事项

• 请携带产品购买凭证、产品主机、产品电池、SD卡及故障相关配件，以便工作人员更好地为您服务。

• 如您的机型不在门店服务范围或门店缺货，工作人员会为您申请寄修服务。

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