Luna Ultra：查询相机序列号

Luna Ultra：查询相机序列号

适用产品：Luna Ultra

序列号（Serial Number，简称 SN）是相机的唯一标识，由 14 位字母和数字组合，您可以在影石官方网站通过序列号查询产品信息。

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您可通过以下方式查看相机序列号：

方法 1：通过包装盒查找

您可以在包装盒背面查找到设备序列号。

方法 2：通过机身贴纸

您可以直接查看相机机身底部的二维码贴纸，或可拆卸图传遥控屏背面的二维码贴纸，即可获取相机序列号。

方法 3：通过相机查找

如相机能正常开机并已激活使用，请从相机屏幕顶部下滑，进入 “快捷菜单”，点击 “设置⚙” 图标 > “关于相机”，即可查看相机序列号。

方法 4：通过 Insta360 App 查询

如相机能正常开机，连接相机至 Insta360 App > 点击 “我的” 进入 Insta360 App 设置页 > 点击 “设备信息”，即可查看相机序列号。

方法 5：通过 Insta360 Studio 查询

若您保留了相机拍摄的源文件，可在电脑上打开 Insta360 Studio > 导入原片 > 选择原片 > 点击鼠标右键，查看 “文件属性”，获取相机序列号。

常见问题

如何查询相机真伪、保修时间等设备信息？

方式一：自助查询

点击官网 产品序列号查询 页面，输入产品序列号，点击查看结果。若查询结果显示产品保修信息，并与当前产品型号一致，则判定该产品具备官方产品特征。

方式二：联系影石Insta360服务支持

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