Firmware-Update

Es werden regelmäßig Firmware-Updates veröffentlicht, um die Leistung und Stabilität des Geräts zu verbessern. Bitte aktualisiere für optimale Ergebnisse auf die neueste Version.

Vergewissere dich vor der Aktualisierung, dass der Akku des Geräts noch mindestens 20 % beträgt. Schalte das Gerät nicht aus und entferne die Touchscreen-Fernbedienung nicht während des Aktualisierungsvorgangs.

Update per Insta360 App

Verbinde das Gerät mit der Insta360 App. Die App wird dich benachrichtigen, wenn eine neue Firmware-Version verfügbar ist. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update fertigzustellen.

Wenn das Firmware-Update fehlschlägt, überprüfe die folgenden Punkte und versuche es erneut:

1. Stelle sicher, dass sich das Gerät in der Nähe deines Telefons befindet.

2. Lass die Insta360 App laufen; beende oder minimiere sie nicht.

3. Stelle sicher, dass dein Telefon eine stabile Netzwerkverbindung hat.

Wenn du das bestätigt hast, starte das Gerät neu und versuche die Aktualisierung erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, aktualisiere das Programm auf einem Computer.

Update per Computer

1. Vergewissere dich, dass das Gerät eingeschaltet ist.

2. Verbinde das Gerät über ein USB-C-Kabel mit einem Computer und wähle dann im USB-Modus die Option Dateiübertragung.

3. Lade die neueste Firmware von der offiziellen Website herunter und kopiere die Aktualisierungsdatei in das Stammverzeichnis des Gerätespeichers. Benenne die Datei nicht um.

4. Trenne die Verbindung zwischen dem Gerät und dem Computer. Das Gerät erkennt die Firmware-Datei automatisch und beginnt mit der Aktualisierung. Die Anzeigeleuchte blinkt während des Vorgangs langsam grün.

5. Sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist, wird das Gerät automatisch neu gestartet.

Online-Chat

Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+1)(außer an gesetzlichen Feiertagen)

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