Q1 ¿Qué ocurre si cancelo mi suscripción a Insta360+?

Q1 ¿Qué ocurre si cancelo mi suscripción a Insta360+?

Puedes cancelar tu suscripción a Insta360+ en cualquier momento. Tras la cancelación, tus archivos estarán disponibles en la nube durante 60 días sin cargo adicional. Durante este periodo, podrás ver, editar o descargar tus archivos pero no podrás generar links para compartir el material. Transcurridos 60 días, todos los archivos restantes se eliminarán permanentemente de la nube, y ya no tendrás acceso a ellos.

Además, la cancelación de Insta360+ invalidará los servicios de garantía ampliada, Insta360 Care e Insta360 FlexiCare canjeados a través de Insta360+, y no podrás obtener ningún servicio o beneficio no utilizado. Se seguirán aplicando la garantía normal del producto y los servicios adquiridos por separado.

Q2 ¿Puedo anular la renovación automática?

Si no quieres renovar tu suscripción automáticamente, por favor cancela tu plan de suscripción antes de la próxima fecha de renovación.

• App Store
  Abre la app Ajustes de tu iPhone, toca la foto de tu Cuenta Apple, selecciona Suscripciones y busca tu plan de suscripción a Insta360+; a continuación, sigue las indicaciones para gestionar los ajustes de renovación.

• Google Play
  Abre Google Play Store en tu dispositivo, vete a tu perfil y selecciona Pagos y suscripciones, luego busca tu plan de suscripción a Insta360+ y sigue las indicaciones para gestionar los ajustes de renovación.

• Alipay
  Abre la aplicación Alipay en tu smartphone e inicia sesión con la cuenta utilizada para tu suscripción a Insta360+. Toca Ajustes (el icono con forma de engranaje en la esquina superior derecha), luego entra en Ajustes de pago, selecciona Pago sin contraseña/Renovación automática, toca Insta360 Innovation Technology Co., Ltd. y sigue las indicaciones para gestionar tu configuración de renovación.