File danneggiato

D1 Cosa devo fare se un file è danneggiato?

Contattaci facendo clic qui per i servizi di riparazione, ma tieni presente che:

1. La fattibilità, che un file danneggiato possa essere riparato o meno, dipende dal suo grado di danneggiamento. Quindi non vi è alcuna garanzia al 100% che il file danneggiato possa essere riparato correttamente;
2. L'immagine del file può essere riparata, ma se il giroscopio e i dati sonori sono danneggiati, non può essere riparato completamente.

Fornisci questi 2 file al servizio clienti per migliorare l'efficacia della riparazione:

1. File mp4 o insp danneggiato e informazioni pertinenti sulla risoluzione e sulla velocità dei fotogrammi;
2. Se si tratta di una foto, invia la foto di ispezione integra; mentre se si tratta di un video, basterà inviare un breve video mp4 non danneggiato.

Se i file possono essere riparati, li caricheremo sul server cloud il prima possibile e ti forniremo un link per il download. Scarica il file entro 7 giorni. Hai 7 giorni di tempo per scaricarlo prima che il link diventi obsoleto.

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