Поиск неисправностей

Поиск неисправностей

В1. Как получить более широкий угол съемки с помощью Flow Pro?
1.Классическая съемка: слегка выдвиньте встроенный монопод и наклоните шарнир (см. изображение).
2.Боковое положение (см. изображение). Раскройте штатив и удерживайте Flow Pro так, чтобы он располагался параллельно поверхности. Рекомендуется для съемки кадров вдоль поверхности земли и под низким углом.

В2. Мой телефон не центрирован. Как можно решить эту проблему?
1.Убедитесь, что выемка на магнитном зажиме для телефона совпадает с выемкой на стабилизаторе.

2.Убедитесь, что зажим для телефона установлен в центре смартфона (по вертикали и горизонтали).

3.Если Flow Pro находится в режиме FPV, попробуйте переключить режим стабилизатора на автоматический и посмотрите, вернется ли устройство в ровное положение.
4.Если смартфон все еще не центрирован, откройте настройки Flow и выберите "Автокалибровка" или "Регулировка по горизонтали" (для получения более подробной информации обратитесь к руководству для новичков).

В3. Что делать, если Flow Pro появляется в кадре при использовании сверхширокоугольного объектива?
В зависимости от угла наклона, положения и размера объектива камеры вашего телефона Flow Pro может появиться в кадре во время съемки. Вы можете отрегулировать положение зажима для телефона так, чтобы стабилизатор не появлялся в кадре.

Если стабилизатор все еще находится в кадре, вы можете использовать режим Active Plus (нажмите кнопку блокировки один раз, а затем сразу же нажмите ее еще раз и удерживайте. В подтверждение того, что режим Active Plus включен, световые индикаторы мигнут три раза.)

В4. Нужно ли производить калибровку Flow Pro?
Flow Pro оснащен большим поворотным мотором. Это означает, что пользователям не нужно точно калибровать Flow Pro, если телефон находится приблизительно в центре магнитного зажима для телефона. Если смещение слишком велико, это может сократить срок службы аккумулятора стабилизатора, привести к нагреванию мотора и срабатыванию защиты стабилизатора от перехода в режим ожидания.

В5. Что делать, если джойстик вдруг перестал работать?
1.Проверьте, находится ли Flow Pro в режиме отслеживания. При использовании отслеживания с помощью камеры смартфона по технологии DockKit Apple стабилизатор Flow Pro будет автоматически следить за тем, чтобы объект съемки оставался в центре кадра, и вы не сможете использовать джойстик для управления направлением. Если вы используете приложение Insta360 для отслеживания, вы можете настроить фокус в определенном диапазоне, перемещая джойстик.
2.При использовании режима "Панорамное фото" или "Динамичный таймлапс" в приложении Insta360 джойстик нельзя будет использовать во время записи.
3.Если отслеживание не включено и вы не используете режим "Панорамное фото" или "Динамичный таймлапс", попробуйте перезапустить Flow Pro. Если джойстик все еще не контролирует направление после перезапуска, обратитесь в службу поддержки Insta360.

Чтобы связаться с нами для получения дальнейшей поддержки, перейдите по ссылкездесь.