Insta360 App：卓易通下载的 App 导出素材后预览失败、手机相册找不到素材

Insta360 App：卓易通下载的 App 导出素材后预览失败、手机相册找不到素材

适用产品：Luna Ultra，ONE X，X2，X3，X4，X4 Air，X5，Ace，Ace Pro，Ace Pro 2，GO 3，GO 3S，GO Ultra，ONE R，ONE RS

问题现象

通过卓易通下载的 Insta360 App 导出照片或视频后，素材无法正常预览，并且在手机系统相册里找不到已导出的素材。

解决方案

安装使用鸿蒙版 Insta360 App（仅适配 X5、X4 Air 相机）

目前 Insta360 App 已正式上线纯血鸿蒙兼容版本，您可以打开手机 “应用市场” > 点击 “我的” > “应用尝鲜”，下载安装后即可正常使用导出与预览功能。

若需在卓易通中查找及保存素材

您可以参考以下两种方式快速找到素材：

• 方法 1：打开卓易通 “文件管理器” > 点击 “媒体目录” > “Insta360Download” > 选择要导出的素材，点击右侧 “⋮” > “分享” > “保存至图库”，即可在手机相册中找到从 Insta360 App 导出的素材。

• 方法 2：打开卓易通 “文件互传” > 可以看到导出的素材 > 长按选中素材，点击下方 “导出”，即可在手机相册中看到从 Insta360 App 导出的素材。