Insta360 App：鸿蒙系统（HarmonyOS NEXT）无法连接或下载 App

Insta360 App：鸿蒙系统（HarmonyOS NEXT）无法连接或下载 App

适用产品：ONE X，X2，X3，X4，X5，Ace，Ace Pro，Ace Pro 2，GO 3，GO 3S，GO Ultra，ONE R，ONE RS

情况一：在手机应用市场中，无法找到或下载安装适配鸿蒙系统的 Insta360 App

您可以前往手机 “应用市场” > “我的” > “应用尝鲜” 板块，下载适配鸿蒙系统的 Insta360 App 专属版本。

请参考：Insta360 App：鸿蒙系统 Insta360 App 兼容性

情况二：通过卓易通渠道下载的 Insta360 App，连接失败或无法使用

问题现象

• 鸿蒙系统（HarmonyOS NEXT） v2.2.0 之前版本：可正常下载、打开 Insta360 App，但无法连接相机。
• 鸿蒙系统（HarmonyOS NEXT） v2.2.0 或 v2.2.1 版本：可成功连接相机，但部分功能无法正常使用。

解决方案

通过卓易通渠道下载的 Insta360 App，目前仅支持连接相机，其余功能的兼容性暂无法保证。

建议您卸载该版本后，在手机 “应用市场” > “我的” > “应用尝鲜”，下载官方适配鸿蒙系统的 Insta360 App。